おはようございます。
株式会社アイビーエー研修事業部です。

愛知県名古屋市で開催されるアジア競技大会開催が開幕しましたね！
開幕１週間ほど前から駅周辺や街中でも外国人観光客や外国人選手たちを見かけることが多くなり、
閉幕の10月4日までどんな盛り上がりを見せるのか、とても楽しみです！

日本を訪れる外国人観光客が増える一方で、
日本国内の企業やお店では「外国人のお客様にどう対応すればいいのか、分からない」、
そして日本で働く外国人にとっては「日本の商習慣やお客様がよく分からない」といった
文化的背景の違いから生まれる「コミュニケーションギャップ」に関する課題も徐々に増えつつあります。

そんな背景から先日、イオンモールNagoya Noritake Garden様にて、
異文化コミュニケーション研修を実施いたしました。

1日目は外国人のお客様を接客することがある日本人のスタッフ様向け、
2日目は日本人のお客様を接客する外国人のスタッフ様向け。
両日とも参加者同士の交流や会話がはずみ、新しい気づきや発見があるとても有意義な時間となりました。

【1日目 : 日本人のスタッフ様向け】

「なぜ外国人とのコミュニケーションギャップが起きるのか」という「そもそも」の部分を
理解することからスタート。実際に店舗で起きた事例をシェアしていただき、
「コミュニケーションギャップを防ぐ5つのポイント」をマスターしました。

【2日目 : 外国人のスタッフ様向け】

講師は、イタリア・ミラノ出身の講師が担当しました。
「日本のコミュニケーションスタイルの特徴」を歴史的・文化的背景からお伝えし、
「日本語ならではの曖昧な表現をどのように正しく理解するのか」を
ロールプレイングを通して学びました。

参加者の皆様からは

「とても共感できて、納得できた」
「初めて聞いたことが沢山学べて、勉強意欲につながった」
「外国人のお客様への接客態度表情など、とても分かりやすい説明でした」など、

日本人向け・外国人向けともに「○○人だから」「○○出身だから」という枠組みに縛られることなく、
ご自身の立場から、様々な体験を積極的にシェアする姿勢がとても印象的でした。

今後も異文化コミュニケーション研修を通して、参加者の皆様に
「あ、そういうことだったんだ！」という納得感を得ることができる研修をお届けしてまいります。

異文化コミュニケーション研修は新しくアイビーエーのラインナップに仲間入りした研修です。
この異文化コミュニケーション研修の大きな特徴は大きく3つあります。

1-　選べる対象 :　
日本人向け・外国人向け、ミックス（日本人と外国人）に向けて研修を行うことが可能です。

2-　選べる研修言語 :
対象者に合わせて、日本語・英語・フランス語、2か国語併用（英語と日本語など）で対応が可能です。

3-　海外経験のある講師陣 :
異文化コミュニケーション研修を担当する講師は全員、海外経験あり。
両国を知っているからこその視点で、豊富な実体験と共に文化の違いを紐解く研修をお届けします。

「外国人とのコミュニケーションに課題を感じる」
「異文化にどう対処すればいいのか分からない」
「外国人向けの研修を企画したい」
「英語で研修をやりたい」

などございましたら、ぜひアイビーエーにお気軽にご相談ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

おはようございます。
株式会社アイビーエー グローバル事業部です 🌏

先日、グローバル事業部リーダーの水田春香がセミナーのファシリテーターを務めた、在日フランス商工会議所主催セミナー「フランスにおける和菓子の未来」が終了いたしました。合計約80名の方々（リアル会場 : 約50名・オンライン : 約30名）にご参加いただき、フランスにおける和菓子の現状や今後の可能性について考える場となりました。

パネルディスカッションには和菓子や和菓子の素材、そして日仏間ビジネスのエキスパートが集結し、それぞれの視点から和菓子への向き合い方やビジョンなどを共有していただきました。

三重県四日市市の老舗和菓子店「夢菓子工房ことよ」
3代目和菓子職人 : 岡本伸治 様

パリを拠点に和菓子素材を扱う「MARUTOMI PARIS」
代表 : 村田崇徳 様（パリからライブで参加）

寒天メーカーとして「かんてんぱぱ」ブランドで広く知られる伊那食品工業株式会社（本社 : 長野県）
営業推進グループ 兼 海外グループ課長 : 池崎紀夫 様

在日フランス商工会議所
関西デスクマネージャー・地域拠点代表 : ローシュ・ジョンフランソワ 様

パネルディスカッションの中では、「和菓子や寒天を初めて口にした時のフランス人の反応」「日本とフランスの価格帯の違い」「フランスで和菓子を売るときの工夫」などといった実体験に基づいたお話から、

「和菓子という日本を代表する伝統文化をいかに守りながら、フランスへ広めていくのか」「量に限りがある寒天という素材を既存のお客様を大切にしつつ、届けるのか」「フランスへ進出したいと思った時のファーストステップ」など、その業界の第一線で活躍している方々だからこその目線や考え方を参加者の皆様と共有していただきました。

セミナーの後には恒例のネットワーキングの時間。

夢菓子工房ことよの岡本様からご提供いただいた栗どら焼きや今回のイベントのために特別にチョイスしていただいたシェリー酒（オロロソ）と共に、国籍や業種を超えた様々な交流が生まれました。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

À bientôt 👋

皆さま、こんにちは。
株式会社アイビーエー グローバル事業部です。
　
このたび、2026年7月29日（水）に開催される、在日フランス商工会議所主催セミナー「フランスにおける和菓子の未来」にて、グローバル事業部リーダーの水田春香がファシリテーターを務めます。
　
本セミナーは、「和菓子をフランスに広めたい」「和菓子の可能性を多くの人と考えたい」という想いから企画されました。
　
1953年創業の老舗和菓子店、
パリを拠点に活動する和菓子職人、
和菓子文化を支える寒天メーカー、
そして日本とフランスをつなぐ商工会議所など、　
　
多彩なバックグラウンドを持つ登壇者が集結します。
フランス市場における和菓子の可能性や今後の展望について、多角的な視点から語り合う貴重な機会です。
　
　
【セミナー基本情報】
• 開催日時 : 2026年7月29日（水）15:30〜17:30（ネットワーキングあり）
　
• 開催場所 : OKB Harmony Plaza
（名古屋市中村区名駅４丁目６−１７　名古屋ビルディング10階）
　
• 参加費 : 会員 : 1,500円／非会員 : 3,000円
　
　
【登壇パネリスト】
• 「夢菓子工房ことよ」岡本伸治様
　
• 「MARUTOMI PARIS」村田崇徳様
　
• 伊那食品工業株式会社様（「かんてんぱぱ」ブランド）
　
• 在日フランス商工会議所 ジャン＝フランソワ・ローシュ様
　
【ファシリテーター】
• 株式会社アイビーエー グローバル事業部リーダー　水田春香
　
　
　
近年、パリではラーメンや寿司、抹茶に加え、おにぎりやお弁当など、日本の食文化が広く親しまれるようになっています。
　
次に注目される日本文化の一つとして、繊細な職人技や季節感が魅力の「和菓子」が、今後フランスでどのように広がっていくのか。私たち自身も大きな関心を寄せています。
　
和菓子ビジネスやフランス進出にご興味のある方は、ぜひご参加ください。
　
皆さまと新たな発見や交流の機会をご一緒できることを楽しみにしております。
　

こんにちは。
株式会社アイビーエーのグローバル事業部です。

2025年4月16日（水）にグローバル事業部が日仏通訳として関わらせていただいた「リーダーになるために必要なマネジメント」セミナーが開催されました。

セミナーでは、エールフランス・KLMグループ 航空貨物事業部門 日本・韓国責任者を務めるベアトリス・デルプエッシュ様と、マッキンゼー・アンド・カンパニー日本支社出身のビジネスコーチ、株式会社さすがコミュニケーションズ 代表取締役 岩田ヘレン様をスピーカーに迎え、お二人の経験に基づいた、マネジメント法についてお話しいただきました。

私が通訳を務めさせていただいたベアトリス・デルプエッシュ様はご自身の30年以上にわたる管理職経験からチームを率いる時に意識していることや大切にしていることなどを中心にお話いただきました。
信頼関係を築くため、チームメンバーが安心して仕事ができる環境を作るためにベアトリス様がこれまで工夫してきたことなどを当時の写真も交えながら紹介していただきました。「マネージャーの仕事はチームに好かれることではなく、結果を出すこと」という内容がとても印象的でした。

セミナー後には２つのグループに分かれ、より密な議論を交わしました。

「自分の会社は仲が良すぎて、プライベートと仕事の線引きができていないように思える」

「会社の風土や雰囲気が社員同士仲良く、ワイワイみたいな雰囲気ではない」

それぞれ一人一人が現在の自分の状況や社内の現状を振り返りながら、率直な質問をぶつけ、マネジメントのイロハを共有する、とても学びの多いセミナーとなりました。
このような素敵なセミナーに通訳として関われたことを大変嬉しく思います。

グローバル事業部では通訳・翻訳業務に限らず、企業内のコミュニケーションギャップを解消するグローバルコンサルティングなどを提供しております。

異文化などにお悩みの方などいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

おはようございます。
株式会社アイビーエーのグローバル事業部です。

4月16日（水）10時から、中部経済連合会とフランス商工会議所が「リーダーになるために必要なマネジメント」と題し、中間管理職に必要なマネジメントをテーマにしたセミナーを開催いたします。私ども、グローバル事業部は昨年に引き続き、本セミナーのフランス語通訳として協力をさせていただきます。

今回のイベントでは、エールフランス・KLMカーゴグループ日本・韓国地区責任者のベアトリス・デルプエッシュ氏と、マッキンゼー・アンド・カンパニー出身のコーチ、岩田ヘレン氏をスピーカーに迎え、日本と海外におけるマネジメントの違いや信頼関係を築く秘訣などについてお話いただきます。また講演後には「チームを動かすマネジメント」と題して、お二人も含めたワークショップも行います。以下、セミナーの詳細です。

【イベント概要】

日時 : 4月16日（火）10:00〜13:00

場所 : ナゴヤイノベーターズガレージ

参加費 : 無料

登壇者 :

・ベアトリス・デルプエッシュ氏（エールフランス・KLMカーゴグループ日本・韓国地区責任者）

・岩田ヘレン氏（ 株式会社さすがコミュニケーションズ代表取締役）

【イベント内容】

〈第一部 : 講演〉

セミナー①　ベアトリス氏「36年の経験から見えるチームのマネージメント」

セミナー②　ヘレン氏「信頼関係を築く秘訣」

〈第二部 : ワークショップ〉

「チームを動かすマネージメント」と題し、ワークショプを行います。ワークショップは2つのグループに分かれ、スピーカーのお二人も交えて行います。

〈第三部 : ネットワーキング〉

本セミナーへのお申し込みはフランス商工会議所のウェブサイトから受け付けております。


日本と海外におけるマネジメント経験がとても豊富なお二人が名古屋に集まる貴重な機会です。管理職として、チームマネジメントやリーダーシップにお悩みの方、中間管理職の育成に課題を感じている方などぜひご参加ください！

　
おはようございます。
株式会社アイビーエー　グローバル事業部の水田春香です。

フランスといえばワイン！のイメージがあると思いますが、
実際フランスには約25,000～27,000軒のワイナリーがあると言われています。

12月のフランス出張の際に、フランス・ボルドーのワイナリーを訪れることができました。
またワイナリーツアーの日仏通訳も務めました。

ツアーを担当してくれたガイドさんによると、ワインの名産地でもあるボルドーには約8000のワイナリーがあるそう。今回訪れたのはボルドーから車で約10kmほど離れた小さな街、サン＝テミリオンにある「シャトー・ド・フェラン」のワイナリー。2012年にグラン・クリュ・クラッセに昇格し、高品質のワインを生産することで有名な由緒あるシャトーです。

ツアーではシャトーの歴史やワイン作りの工程、テイスティングのポイントなどを教えていただきました。

今回の通訳は航空宇宙のようなザ・ビジネスではなく、職人の世界の通訳。単なる単語の翻訳にとどまらず、ワインへの情熱やシャトーの哲学といった”感情”や”背景”を伝えることを重視しました。

最後のまとめになりますが

「伝統と革新のバランスをどう取るのか」
「実績や商品を語る際にどうストーリーを活用するのか」
「スピード感のあるビジネスの世界でもいかにこだわりを守りながら長期的な経営ができるか」

など今回のワイナリーでの通訳を通してビジネスにも共通する部分があると感じました。

最後までお読みいただきありがとうございました。

ボルドーから戻り、トゥールーズで撮ったトゥールーズ観光らしい一枚。生憎の雨でしたが…

　
　

　
おはようございます。
株式会社アイビーエー　グローバル事業部の水田春香です。

　
フランスのトゥールーズで３日間にわたって開催されるエアロマートでは航空機や宇宙向けに材料の販売や部品加工などを行なっている世界中の企業が集まり、商談をし、新たなビジネスの機会を模索します。
　
　
　

　
オクシタニー地域県と友好提携を結んでいる愛知県からは４社の企業が参加しました。
　
　
　

　

2日間の商談での通訳業務を通じて、日本企業と海外企業の文化の違いを肌で体感する機会がありました。特に日本と違うのは以下の３点。簡単にご紹介します。
　
　
１）自分達の強みと欲しいものを簡潔に明確にする
→ 商談ブースで必ず聞かれるのは「What can we do for you ? 」（私たちはあなたたちのために何ができますか？）「What do you need ?」（あなたは何が必要ですか？）ということ。自社の強みとなる技術のみならず、何が今必要なのかを「こんな会社です」というような会社概要にとどまらず、簡潔に明確に伝える必要があります。
　
　
２） 「なぜ」を言語化する
→ 「なぜそれが強みなのか？」「なぜ今それが必要なのか？」という「なぜ」という視点も海外ならでは。「強み」や「競合」といったマーケティング的な観点よりも抽象度が高い「なぜ」に対する答えにはその会社オリジナルのストーリーが現れます。お互いの会社の現状を「なぜ」という視点から深ぼることによって、より一層深い理解を促進できます。
　
　
３） 信頼関係は雑談から
→ 商談ブースに座ったらいきなり本題に入ることは珍しく（企業にもよりますが）最近あったできことや近況などから話し始めます。今回は世界の企業が集まる商談会だったので「日本大好き！」「日本に行ってみたい！」という内容から始めることもしばしば。ドライなビジネスの関係ではなく、人間同士の関係からビジネスがスタートするのも大きな特徴です。
　
　
また商談会とはいえどONとOFFがハッキリしているのもフランス流。商談会後には毎回パーティーが開かれ、よりカジュアルな雰囲気の中で交流をすることができます。
　
　

　
　

さすが空間の使い方と魅せ方がうまいフランス！
　
　

　
最後までお読みいただきありがとうございました。
　
　

おはようございます。
グローバル事業部です。
　
4月27日（土）に開催された「多文化共生と女性活躍のトークショー」の模様が新聞に掲載されました！
是非、ご覧ください！
　

おはようございます。
株式会社アイビーエーグローバル事業部の水田春香です。

昨日、愛知県西尾市にてドキュメンタリー映画「バベルの学校」の上映会と「多文化共生と女性活躍のトークショー」が終了いたしました。当日は多くの方に足を運んでいただき、非常に有意義な時間となりました。
　

　
「バベルの学校」は2014年に公開された映画。映画内ではフランス語を母国語としない多国籍の生徒たちが同じ一つのクラスで、ぶつかり合いながらも、成長していくストーリーです。宗教や文化の違いから引き起こされる言い合いのシーンなどもあえて隠さず、赤裸々に描かれているのが印象的でした。こういったまさに「多文化共生」の環境を映像を通して疑似体験できるのは、映画の大きな魅力かもしれません。

その後のトークショーでは私自身の12年にわたるフランス生活の中で経験した文化や価値観の違いや言語の壁についてなど、実際のエピソードを交えながら、以下のような内容をお話しさせていただきました。
　
　　

　
① 　フランスと日本の学校の違い（エピソード６つ）
②　 国籍問わず誰とでも仲良くなる２つの作戦
③　 多文化共生を実現する３つのポイント
④　 フランスで活躍する女性たち

トークショー後には「子供を連れてきたかった！」「とてもタメになる内容でした！」「もっとたくさんの人に聞いてほしい！」などなど、たくさんの嬉しいお声をいただきました。

「多文化共生」と「女性活躍」どちらも現代社会のキーワード。これからの時代、避けては通れない非常に大切な概念になってくると考えています。
　
　　
　

　　

今後も地方自治体の方々と協力して、よりたくさんの子供たち、学生さん、大人の方々に「多文化共生」と「女性活躍」のコンテンツをお届けしていければと思っております。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
　
　

おはようございます。
株式会社アイビーエーグローバル事業部の水田春香です。

　　
本日は愛知県市西尾市で行われるトークショーのご案内です。

　
2024年4月27日（土）13時30分より、西尾市の子育て・多世代交流プラザふれあいホールにて、「多文化共生と女性活躍についてのトークショー」にて、講演をさせていただきます。
　
　
トークショーの前には様々な国籍が集まるフランスの学校を舞台としたフランス映画「バベルの学校」の上映が行われます。
　
　

「多文化共生」と「女性活躍」、どちらも現代のトレンドとなっているキーワードです。
　
　
この2つのキーワードは全く別のことを言っているようで、実は立場によって格差が生まれる人々（多文化共生であれば「外国人」、女性活躍であれば「女性」）を理解し、それぞれの力を最大化するという大きな共通点があると私は感じています。
　
　

「バベルの学校」で描かれている通り、フランスの学校には様々な国籍・人種・宗教の子どもたちが共に同じ教室で同じ授業を受けます。一つの出来事に対して多様な見方が生まれるので、時にはぶつかり合いケンカになることも。そんな経験から得た学びや知見を今の中高生の子供達と共有できることにとてもワクワクしています。
　
　
また私がインスパイア・リーダーズとして活動している「中部未来リーダーズサロン」の活動を通して学んだことも「女性活躍」という部分でお話できればと思っています。
　
中部未来リーダーズサロンについてのブログはこちら↓
https://www.iba-jinzai.jp/blog/cfls/
　
　
映画やトークショーが本当の意味で「多文化共生」と「女性活躍」を理解する良いきっかけになるよう、精一杯頑張ります！
　
　
中高生だけでなく、大人の方でもご参加いただけますので、トピックに興味をお持ちの方はぜひお越しください。